Na Ebac Automação e Controle, nome fantasia da Empresa Brasileira de Automação e Controle Ltda., a privacidade e a segurança são prioridades. Comprometemo-nos com a transparência no tratamento dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política de Privacidade explica como ocorre a coleta, o uso, o armazenamento e o compartilhamento de informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você entende e concorda que suas informações poderão ser tratadas conforme as práticas aqui descritas.
Dessa forma, a Empresa Brasileira de Automação e Controle Ltda., inscrita no CNPJ nº 51.421.302/0001-74, com sede na Endereço Rua Dona Francisca, 8300, Bloco 01 Mod B Box São Domingos, Joinville - SC, doravante denominada simplesmente “Ebac Automação e Controle” ou “Ebac”, compromete-se a cumprir fielmente as disposições desta Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?
A Ebac coleta dados pessoais estritamente necessários para a execução de suas atividades comerciais, prestação de serviços, suporte técnico, entrega de produtos e comunicação com clientes.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
- Nome completo ou razão social;
- CPF, CNPJ ou RG do representante legal;
- Endereço completo para entrega ou faturamento;
- Telefone e e-mail de contato;
- Dados de pagamento, quando aplicável.
Essas informações são utilizadas para:
- Processamento de pedidos e emissão de notas fiscais;
- Entrega de produtos e prestação de serviços;
- Comunicação e suporte ao cliente;
- Cumprimento de obrigações legais e contratuais.
1.2. Consentimento
O tratamento dos dados pessoais é realizado mediante o consentimento livre, informado e inequívoco do titular, concedido por meio de cadastro, contrato, e-mail ou telefone.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação expressa aos canais de atendimento da Ebac. A revogação pode afetar o uso de determinadas funcionalidades ou serviços que dependam desses dados.
1.3. Uso adicional dos dados
Os dados também podem ser utilizados para:
- Comunicação institucional e envio de informações sobre produtos e serviços;
- Remarketing e exibição de produtos de interesse;
- Melhoria da experiência de navegação em nosso site.
2. Quais são os seus direitos?
A Ebac assegura a todos os titulares de dados os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, incluindo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento;
- Solicitar a limitação do uso de dados desnecessários ou excessivos;
- Ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
3. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos de titular, entre em contato com a Ebac pelos seguintes canais:
📧 E-mail: contato@ebac.ind.br
📞 Telefone/WhatsApp: (17) 98191-0194
Para garantir a segurança das informações, poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender à solicitação.
4. Armazenamento e tempo de retenção dos dados
Os dados pessoais coletados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou enquanto perdurar a relação contratual com o titular.
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando houver:
- Obrigação legal ou regulatória que exija retenção;
- Exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos;
- Transferência legítima a terceiros conforme a LGPD.
A Ebac adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados armazenados.
5. Segurança das informações
A Ebac utiliza práticas e tecnologias adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Controle restrito de acesso;
- Armazenamento seguro e criptografia;
- Monitoramento constante de sistemas;
- Compromisso de confidencialidade de colaboradores e parceiros.
Apesar dos nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente que possa comprometer dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme determina a LGPD.
6. Compartilhamento de dados
A Ebac não compartilha dados pessoais com terceiros não autorizados.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário, com:
- Transportadoras e prestadores de serviços logísticos, para entrega de produtos;
- Fornecedores e parceiros comerciais, que seguem as normas da LGPD;
- Autoridades públicas, mediante solicitação legal ou judicial.
Todos os terceiros envolvidos são contratualmente obrigados a proteger e tratar os dados conforme esta Política e a legislação vigente.
7. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, de acordo com alterações legislativas, regulatórias ou internas da Ebac.
A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais. Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para manter-se informado.
8. Responsabilidade e isenções
A Ebac compromete-se a adotar medidas eficazes e seguras para proteger os dados pessoais, em conformidade com a legislação.
Entretanto, não nos responsabilizamos por:
- Informações incorretas, incompletas ou falsas fornecidas pelo usuário;
- Danos causados por uso indevido ou negligência do titular;
- Ações de terceiros fora do nosso controle, como ataques cibernéticos.
Caso ocorra qualquer incidente que envolva risco ou dano relevante, a Ebac adotará todas as providências necessárias e comunicará os afetados e as autoridades competentes.
9. Contato e disposições finais
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
Ebac Automação e Controle
Endereço Rua Dona Francisca, 8300, Bloco 01 Mod B Box São Domingos, Joinville - SC E-mail: contato@ebac.ind.br
Telefone/WhatsApp: (17) 98191-0194
A Ebac Automação e Controle reafirma seu compromisso com a privacidade, segurança e transparência no uso das informações de seus clientes, parceiros e fornecedores.
